清北求职用户服务协议

版本：2026-10-21 更新及生效日期：2026 年 10 月 21 日

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欢迎使用清北求职。清北求职由 Zephyr Tu（个人运营者，以下简称"我们"）运营，服务网址为 https://pkuknow.cn/job/。本协议约定您与我们之间有关账号和平台服务的权利义务。个人信息处理规则另见《清北求职隐私政策》。

请特别阅读账号使用、AI 匹配、持续推荐、个人信息处理、服务调整及争议解决条款。注册时，您可点击链接阅读完整文本，再主动勾选同意并完成注册；勾选框不预先选中。不注册账号，仍可浏览公开岗位与公司信息、筛选岗位及使用访客购物车。

一、服务内容与适用范围

清北求职提供岗位与公司信息聚合、条件筛选、简历信息读取、AI 辅助岗位匹配、持续岗位推荐、岗位购物车及投递路径整理等功能。具体可用功能及限制以操作页面的明确说明为准。
清北求职是个人运营的信息服务平台，不代表北京大学、清华大学或任何招聘企业，不因名称、企业标识或链接的展示而表示获得这些机构的授权、推荐或担保。
平台主要面向在校生和其他具备相应申请条件的求职者。未满十八周岁的用户，应在监护人指导下阅读本协议及隐私政策，并在依法需要时取得监护人同意。平台不面向未满十四周岁的儿童提供账号及 AI 简历匹配服务。
您可自行选择使用的功能。需要注册或提供简历的功能，会在操作前说明；不会将提供与该功能无关的信息作为浏览公开岗位的条件。

二、账号注册与安全

请使用由您合法持有和控制的手机号码注册，设置密码并完成短信验证码验证。注册成功后，请使用手机号及密码登录；忘记密码或尚未设置密码时，可通过短信验证重置密码，再重新登录。重置密码后，原有登录会话将失效。手机号验证用于确认号码控制权，不等同于对您的学历、身份资质或简历真实性的认证。
请妥善保管手机、密码及验证码，不向他人提供密码或验证码，不冒用他人号码、出售或出借账号，不通过批量账号、自动化攻击等方式规避使用限制。
如号码停用、转让或账号存在异常，请及时通过本协议的联系邮箱申请处理。我们会使用与风险相称的方式核实请求，不要求您提供与处理该请求无关的个人信息。
为保护账号与服务安全，我们可采取请求频率限制、异常验证、会话失效等必要措施。对影响您持续使用账号的处置，我们会在法律允许且不妨碍安全处置的情况下说明原因，并提供申诉渠道。

三、岗位信息与投递

岗位信息来源于企业招聘网站或其他公开招聘渠道。我们会保留原始来源与可获得的采集日期，并合理处理错误信息反馈。
岗位可能在采集后发生变更、招满或撤下。申请条件、招聘状态、截止时间、工作地点、薪酬和投递要求，以招聘方当时公布的信息为准。发现明显错误时，您可提供岗位链接向我们反馈。
"加入购物车"表示保存您关注的岗位，不表示已向企业投递。官网或渠道投递须由您前往相应页面完成；邮件投递由您根据所示邮箱自行发送。导出岗位或邮箱清单也不产生投递行为。
您在第三方招聘网站填写资料、上传简历或提交申请时，应阅读对方的条款与隐私说明。我们不会仅因您加入购物车或使用匹配功能，就将您的简历提供给这些招聘方。
平台提供信息整理与辅助判断，不决定面试、录用或劳动合同结果，不承诺特定岗位可申请、必然获得回复或获得录用。

四、简历读取与 AI 匹配

您可以在浏览器中选择简历文件并读取文字。有效简历及识别文字将在上传步骤加密保存至账号，每个账号仅保存最新一份，在账号存续且为简历档案与匹配服务所必要期间保存，不设置 30 天自动到期；您可下载原件，通过公开联系邮箱申请删除，或在撤回授权、注销时一并删除。处理目的实现、不再必要或停止服务时，我们会删除。上传和保存本身不消耗 AI 匹配次数。请核对识别结果，特别是扫描件、表格、学历、毕业时间及求职意向。识别错误可影响后续匹配。
AI 匹配需要登录并提交简历。提交前，我们会说明需要发送的信息、处理目的、接收方及结果保存方式（包括为持续推荐保存简历档案的安排），并就依法需要单独同意的处理另行征求同意。注册勾选不替代这一步。
匹配结合您确认的方向、学历、毕业时间、专业、经验、地区和岗位要求等信息。推荐依据和分数用于帮助比较岗位，不是录用概率或招聘方对您的评价。没有足够信息的条件会保留待核实状态。
您可修改提交前的条件，也可以不使用 AI 匹配，继续自行筛选和查看岗位。AI 输出可能遗漏信息或产生错误，请结合岗位原文核对；您可以反馈不合理的推荐。
免费使用额度以页面公示的规则为准。额度规则调整的，我们会在调整前通过页面提示告知；调整不追溯取消您已完成的匹配结果。
持续推荐等后续功能以实际开放时的说明和授权为准。当前保存简历仅用于个人档案与您主动发起的匹配，不自动向任何企业提供简历；向企业提供简历仍须按第五节取得您的单独同意。
请仅提交您有权处理的资料。平台无需身份证件、银行卡、健康状况、宗教信仰、精确住址、第三方联系人等信息来完成岗位匹配，建议在提交前删除这些内容。

五、个人信息、商业服务与产品改进

我们按《清北求职隐私政策》处理账号、简历匹配、购物车及必要安全信息，遵循目的明确、最小必要和保存期限限制的原则。
若未来有可能的合作方提供优质的岗位资源，或平台有岗位更新，经过AI评估后如果符合您的求职意向，平台会联系您向您推送合适的岗位。如果没有您的同意，我们不会将您的原始简历提供给任何第三方。
为改进读取成功率、匹配质量、岗位分类和页面体验，我们可使用不识别特定个人且无法复原的匿名汇总统计，以及在明确范围内处理您主动提交的产品反馈。将可识别个人的简历、匹配记录或经历片段保留为产品评测样本，须另行说明用途、范围、期限及撤回方式，取得自愿授权；评测不包含模型训练或微调。
我们不将您的简历、匹配输入或输出用于本平台的模型训练或微调，也不为第三方训练或微调模型而提供这些内容。为完成您请求的 AI 匹配而调用的服务提供方及其处理安排，见隐私政策和《AI 匹配信息处理说明》。

六、使用规范与内容权利

您应合法使用平台，不得提交违法信息、恶意文件或未经授权的他人个人信息，不得攻击系统、越权获取账号数据、干扰他人使用或通过欺骗方式耗用服务资源。
您对简历及其他提交内容所享有的权利不因使用平台而转移。您允许我们在实现您所选择的功能、必要安全保护及履行法定义务所必需的范围内处理这些内容；使用范围和期限以隐私政策及单独授权为限。
平台软件、界面及原创内容的相关权利归相应权利人所有。招聘信息、企业商标及第三方材料的权利仍归原权利人所有。导出功能供您整理求职资料，不授予对他人材料任意再利用的权利。
对涉嫌违规行为，我们会根据事实、影响和严重程度采取相应措施，包括提示修改、限制有关操作或暂停账号；保留您提出解释、申诉和依法维权的权利。

七、费用、服务调整与终止

平台提供的岗位浏览、筛选、AI 匹配、持续推荐等各项功能均不向您收取任何费用。如未来新增面向用户的收费项目，我们将单独说明价格、计费方式和服务内容，并经您主动确认；本协议不授权自动扣款或自动续费。
因维护、故障或第三方服务变化导致部分功能中断时，我们会合理采取恢复措施，必要时提示可行的替代操作。
您可停止使用服务，或通过联系邮箱申请注销账号。注销的身份核验、数据处理及必要保留规则见隐私政策。法律规定必须保留的信息仅在规定范围内保存，不继续用于推荐、营销或产品评测。

八、责任与争议处理

双方应依照法律规定及本协议履行义务，并根据各自过错、因果关系和法律规定承担责任。平台不通过本协议免除因故意、重大过失或其他依法不得免除的责任。
在法律允许的范围内，我们不对间接损失承担责任；因我们的过错给您造成的直接损失，我们依法承担相应责任。
AI 建议或第三方页面具有其适用边界，但这些提示不免除我们对自身信息处理、服务说明及安全措施所依法承担的责任。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，您可先通过联系邮箱与我们沟通；协商未果，任何一方均可向依法具有管辖权的人民法院提起诉讼。
个别条款依法无效或不可执行，不影响其他合法有效条款的效力。您依法享有的个人信息保护、消费者权益及其他法定权利不因本协议受到排除或限制。

九、协议更新与联系方式

我们会在协议页面列明版本和生效日期。涉及个人信息处理目的、方式、种类等变化，或依法需要重新取得同意的事项，将另行告知并取得同意，不以沉默或继续浏览自动代替。
对其他实质影响您权益的条款变更，我们会以页面提示等方式显著通知，提供阅读新版本和停止使用有关服务的合理机会。
服务咨询、错误反馈、申诉及个人信息请求，请联系：

运营者：Zephyr Tu 邮箱：Poetalent_ai@163.com